Охлаждение к соцсетям и кризис рекламной модели: главные медиатренды из отчета Digital News Report от Reuters

Доверие к СМИ

По данным Edel­man Trust Barom­e­ter, снижается доверие ко многим институциям, в том числе к медиа. Уровень доверия к новостям «вообще» составляет 44%, к новостям в поиске — 34%, к новостям в соцсетях — 23%. Наибольшим доверием (51%) пользуются (вполне естественно) те медиа, которые потребитель читает чаще всего. Самый высокий уровень доверия к новостям отмечен в Финляндии и Португалии (62%), самый низкий — в Корее (25%).

Интересно также, каким новостным брендам доверяют люди. В США, например, на первом месте находятся региональные телевещатели (6,5), за ними следуют Wall Street Jour­nal (6,06), ABC News (5,84), CBS News (5,84), NPR News (5,82), Wash­ing­ton Post (5,78).

Аудитория идет другим путем

Прямой доступ к источнику новостей выбирают 32% респондентов, тогда как подавляющее большинство (65%) предпочитают «боковую дверь». Они потребляют новости через поисковики, соцсети, рассылку, мобильные уведомления и агрегаторы.

Привычки, как и следовало ожидать, заметно отличаются в зависимости от страны. Так, в Финляндии (65%) и Норвегии (62%) пользователи предпочитают напрямую заходить на сайт или в приложение. Соцсети предпочитают в Чили (43%), Болгарии (42%), Малайзии (40%). В Южной Корее большая часть (47%) пользователей выбирает поиск, на втором месте (30%) — новостные агрегаторы.

Отношение к фейкам

Отношение к фейковым или недостоверным новостям довольно сложно изучать, поскольку термины довольно расплывчаты, а сама тема сильно политизирована. Тем не менее опрос показал, что 54% респондентов обеспокоены или сильно обеспокоены достоверностью информации, когда речь заходит об онлайн-новостях. Больше всего тема фейков волнует жителей Бразилии (85%), Испании (69%), США (64%), а меньше всего беспокойства — в Германии (37%) и Нидерландах (30%).

Ответственность за контент

В целом респонденты считают, что медиакомпании и журналисты несут основную ответственность (75%) за фильтрацию контента. Потребители также думают, что технологические компании вроде Google и Face­book должны принимать больше превентивных мер (71%), чтобы бороться с дезинформацией.

При этом в отдельных странах задачу по борьбе с фейками возлагают на власти. Государственное вмешательство приветствуют в Испании (72%), Великобритании (61%), Франции (61%), Германии (59%), тогда как в США только 41% выступает за больший контроль со стороны государства.

Где платят за новости

Как показал опрос Reuters Insti­tute, больше всех бесплатный контент — и чтобы без навязчивой рекламы — любят греки. В Греции самый высокий уровень использования блокировщиков рекламы (42%) и самая низкая доля платящих за онлайн-медиа (6%).

Лучше всего дела с пейволлом обстоят в Скандинавии, где мало издателей, а аудитория трепетно относится к подписке. Например, в Норвегии за онлайн-новости платят 30% пользователей, в Швеции — 26%, в Финляндии — 18%. Речь идет о подписке, покупке членства, донатах и оплате отдельных статей. Средний показатель по всем рассматриваемым рынкам — 14%.

Кризис рекламной модели

Продажа рекламы остается основным источником доходов для многих медиакомпаний. Однако отношение к данной модели подорвано несколькими факторами: слабой отдачей, фродом и растущим беспокойством пользователей из-за угроз их приватности. После паузы в прошлом году популярность блокировщиков рекламы снова начала расти. В целом их используют 27% пользователей (10% пользователей смартфонов, 14% пользователей планшетов, 31% пользователей ПК). Наименьший процент наблюдается в Корее (13%), наибольший, как было сказано выше, — в Греции.